Aktuell verhindert ein Outlook-Fehler das Anzeigen oder Erstellen von E-Mails. Die E-Mails werden ohne Inhalt angezeigt, vereinzelt sind eine Zeile oder wenige Zeilen der E-Mail zu sehen.

Das Problem trat unter Windows 10 (Version 20H2 (Build 19042.985) und Outlook 2019 (Version 2104 Build 13929.20296) auf. Die ESET Internet-Security mit Outlook-Plugin für Malware- und Spam-Schutz war aktiv. ESET konnte durch Deaktivieren des ESET-Plugins in Outlook und den Start von Outlook im abgesicherter Modus (Windowstaste + R = Ausführen: outlook.exe /safe) als Ursache ausgeschlossen werden.

Recherchen ergaben, das der o. g. Fehler bei vielen Nutzern (auch) nach einer Aktualisierung von Outlook auf die aktuelle Version 2104 Build 13929.20372 aufgetreten ist. Das Windows-Update KB5003173 für Windows 10 2004/20H2 wurde ebenfalls als Ursache vermutet. Als Lösung des Problems wird ein Zurückspringen auf eine frühere Outlook-Version von Microsoft Office als wirksam empfohlen. Die Anleitung (in Englisch) dazu gibt es hier:
https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-outlook-bug-prevents-viewing-or-creating-email-worldwide/

Microsoft Outlook manuell aktualisieren

Persönlich konnte ich das Problem „leerer E-Mails“ mit der aktuellen Outlook-Version 2104 Build 13929.20372 nicht reproduzieren. Vielmehr trat der Fehler unter der früheren Outlook-Version 2104 Build 13929.20296 auf.

Ein Update auf die aktuelle Version 2104 Build 13929.20372 behob das Problem:

Microsoft Office 2019 manuell aktualisieren

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